4 Alasan Mengapa Mobile Payment Penting Untuk Bisnis UKM

Author by Miky

Berbentuk persegi, kecil, mudah dibawa, dipergunakan sebagai alat komunikasi. Jika Anda menebak ponsel, maka jawaban Anda sudah benar. Ponsel merupakan salah satu perangkat yang banyak digunakan dan telah menjadi barang yang wajib dimiliki.

Ponsel juga telah merubah hidup banyak masyarakat dan bagaimana mereka melakukan kegiatan sehari-hari hingga bekerja. Maka tidak heran jika banyak dari masyarakat yang bergantung pada perangkat kecil ini. Bahkan, menurut survey yang dilakukan Pew Research pada tahun 2016 menemukan bahwa 46% masyarakat tidak bisa hidup tanpa ponsel pintar mereka.

Ketergantungan masyarakat akan ponsel sendiri bisa disebabkan oleh inovasi-inovasi yang dibuat pada perangkat tersebut. Salah satunya dan yang paling penting adalah, ponsel dijadikan sebagai alat transaksi pembayaran baru atau yang lebih dikenal sebagai mobile payment.

Berdasarkan data yang diberikan oleh Bank Indonesia, pada tahun 2017, transaksi uang elektronik di Indonesia mencapai angka Rp 1,14 triliun. Dengan tingginya transaksi uang elektronik juga sebagai bukti bahwa momen di mana masyarakat mencari dompetnya untuk melakukan pembayaran.

Hal inilah yang menjadi alasan bagi pelaku usaha untuk mengadopsi mobile payment di bisnis mereka. Masih ragu mengintegrasikan bisnis Anda dengan mobile payment? Berikut merupakan manfaat yang bisa didapatkan ketika menggunakan mobile payment.

1. Memberikan Kemudahan dan Kenyamanan Lebih Pada Pelanggan

Pentingnya Mobile Payment Untuk Bisnis (Source: pixabay.com)

Perlu ditekankan kembali, salah satu kunci sukses menjalankan bisnis adalah kemudahan dan efisiensi yang ditawarkan kepada pelanggan dalam memberikan pelayanan yang memuaskan.

Banyak masyarakat yang sudah siap beralih ke cashless society dengan menggunakan mobile payment untuk melakukan transaksi mulai dari membeli baju, makanan hingga membayar parkir. Mobile payment diterima dengan baik karena kemudahan yang ditawarkan tanpa harus menunggu lama dalam membayar. Dengan menghadirkan mobile payment untuk pelanggan, Anda tidak hanya menghadirkan solusi pembayaran tetapi juga pengalaman terbaik dalam berbelanja di toko Anda.

2. Lebih Aman

Mobile Payment untuk Bisnis UKM (Sumber: Pexels Adriana Calvo)

Masih banyak masyarakat yang berasumsi bahwa transaksi melalui ponsel tidak aman. Padahal, penyedia layanan mobile payment sendiri telah menerapkan sistem otentikasi berlapis seperti, password, pin, kode OTP hingga sidik jari ketika mengakses akun tersebut.

Untuk melakukan pembayaran sendiri, banyak metode yang digunakan sehingga pengguna tidak perlu menunjukkan atau memberikan data pribadi ketika membayar. Metode tersebut bisa berupa QR Code atau token yang mana keduanya bukan nomor kartu Anda sesungguhnya.

3. Membuat Bisnis Menjadi Lebih Modern

Pentingnya Mobile Payment Untuk Bisnis UKM (Sumber: jeshoots com)

Penelitian yang dilakukan oleh Bain & Co menunjukan bahwa pelanggan membayar dua kali lebih banyak melalui pembayaran digital dan cenderung berbelanja lebih sering jika mereka menggunakan mobile payment.

Menghadirkan mobile payment juga menunjukan bahwa bisnis Anda siap menerima teknologi modern dan ini menjadi nilai plus untuk para pelanggan Anda.

4. Analisa Kebiasaan Berbelanja Pelanggan Lebih Mudah

Pentingnya Mobile Payment Untuk Bisnis UKM Analisa KasirKetika menjalankan bisnis, Anda membutuhkan sistem akutansi yang tidak hanya memberikan solusi untuk Anda tetapi juga pelanggan. Moka POS merupakan salah satu solusi aplikasi kasir online yang kini sudah terintegrasi dengan dua mobile payment di Indonesia yaitu OVO dan TCASH. Dengan integrasi mobile payment di aplikasi Moka, hal ini dapat membantu bisnis UKM untuk mendapatkan manajemen cash flow yang lebih baik.

Seringkali ketika bertransaksi Anda lupa mencatat transaksi yang ada sehingga dapat menyebabkan salah perhitungan dalam laporan penjualan. Pencatatan transaksi juga dilakukan secara otomatis di sistem sehingga Anda dapat menghemat waktu lebih banyak.

Dengan pencatatan transaksi yang akurat, Anda bisa mendapatkan akses histori pembayaran pelanggan yang mana Anda bisa gunakan untuk mendapatkan analisa kebiasaan berbelanja mereka. Anda bisa mengetahui mana yang mereka sukai. Memiliki akses ke histori transaksi mereka juga dapat memberikan Anda analisa yang presisi dalam menentukan upsell dan cross-sell produk.

Dengan pertumbuhan transaksi uang digital yang terus meningkat setiap harinya di Indonesia, mobile payment memiliki peran penting sebagai media transaksi yang paling banyak digunakan di masa yang akan datang. Untuk mengantisipasi hal tersebut, para pelaku bisnis UKM pun perlu mengadopsi mobile payment sebagai pilihan pembayaran untuk pelanggan.

Simak video ini untuk melihat kemudahan dari layanan mobile payment

linkedin

Tags: business insight Technology